Términos y Condiciones

Última actualización: 5 de mayo de 2026

1. Aceptación de los Términos

Al acceder o utilizar Arcana ("el Servicio"), usted acepta quedar vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no podrá acceder al Servicio. El Servicio es operado por Nezzed Software Factory, contacto: legal@nezzed.com.

2. Descripción del Servicio

Arcana es una plataforma SaaS de inteligencia artificial para equipos de desarrollo de software. Permite conectar repositorios de código fuente a través de GitHub y realizar consultas en lenguaje natural sobre la arquitectura, el código y los procesos del equipo.

3. Cuentas y Organizaciones

Para utilizar el Servicio debe crear una cuenta y una organización. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Debe notificar inmediatamente a seguridad@nezzed.com cualquier uso no autorizado.

4. Pagos y Facturación

Los planes de pago son mensuales y se procesan a través de PayPal. Los precios se expresan en dólares estadounidenses (USD). El pago otorga acceso al Servicio por 30 días calendario. Al vencimiento del período, el acceso se suspende hasta que se realice un nuevo pago. No se realizan reembolsos por períodos parciales.

5. Propiedad Intelectual del Código

Usted conserva todos los derechos sobre el código fuente que conecte a Arcana. Arcana accede al código únicamente para indexarlo y generar respuestas dentro de su organización. No compartimos, vendemos ni utilizamos su código para entrenar modelos de IA propios.

6. Uso Aceptable

Usted acepta no utilizar el Servicio para: (a) violar leyes aplicables; (b) transmitir código malicioso; (c) intentar acceder a datos de otras organizaciones; (d) realizar ingeniería inversa del Servicio; (e) revender o sublicenciar el acceso sin autorización expresa.

7. Disponibilidad del Servicio

Nos esforzamos por mantener el Servicio disponible, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Podemos suspender el Servicio temporalmente por mantenimiento, actualizaciones o causas de fuerza mayor sin responsabilidad alguna.

8. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Arcana no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni por pérdida de ganancias, datos o goodwill, derivados del uso o la imposibilidad de usar el Servicio.

9. Terminación

Podemos suspender o terminar su acceso al Servicio por incumplimiento de estos Términos, con o sin previo aviso. Usted puede cancelar su cuenta en cualquier momento contactando a soporte@nezzed.com.

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor 30 días después de su publicación. El uso continuado del Servicio constituye aceptación de los nuevos términos.

11. Contacto

Para consultas sobre estos Términos: legal@nezzed.com